Verificar a sua conta Betano
Hoje em dia, a Betano Portugal opera em Portugal sob uma licença oficial do SRIJ. A este respeito, é lógico que os novos clientes da empresa tenham de ser submetidos a verificação. Em primeiro lugar, isto permitirá à administração do recurso certificar-se de que o utilizador forneceu informações fiáveis ao registar-se.
Além disso, é uma óptima forma de proteger a conta. Especialmente, quando se trata da identificação dos meios de pagamento. O processo de verificação de contas é tão simples quanto possível e disponível para todos.
Que documentos devo enviar para verificar a minha conta Betano?
Para começar, vale a pena notar que a verificação só está disponível após o registo. O utilizador deve criar uma conta e depois fazer o login no clube. Estas acções permitem o acesso a uma conta limitada. Ou seja, o utilizador pode apostar no desporto Betano, fazer depósitos ou participar em promoções. No entanto, a capacidade de retirar fundos será desactivada. A fim de remover a restrição, um dos documentos deve ser fornecido:
- cartão de cidadão;
- autorização de residência;
- passaporte;
- outros documentos de identidade.
Vale a pena notar que podem ser descarregados electronicamente. No entanto, para o fazer, é importante assegurar que as fotos sejam de boa qualidade. Assim que a administração tiver verificado os ficheiros, a conta receberá o estatuto apropriado.
Outra questão é a verificação dos meios de pagamento. Afinal, ao utilizar um novo método de depósito ou levantamento, o membro do clube terá definitivamente de confirmar que a conta lhe pertence. É muito fácil de fazer enviando uma captura de ecrã do banco em linha ou outro ficheiro de identificação. Este é um passo muito importante para proteger a conta do cliente contra possíveis problemas.
Verificar a conta da Betano – para onde posso enviar os documentos?
Depois de ter compreendido que documentos podem ser utilizados para verificação, pode passar para o próprio processo. Para começar, deve notar-se que a identificação é obrigatória após o registo. Em caso de quaisquer disputas, a administração pode iniciar novamente a verificação. Tudo pode ser feito rapidamente através do gabinete pessoal do cliente. O utilizador tem o seguinte algoritmo a seguir:
- Inicie sessão na sua conta com o seu nome de utilizador e palavra-passe.
- Ir para a secção «Perfil», clicando no ícone correspondente.
- No armário encontra-se a categoria «Documentos de Identificação».
- Carregar o ficheiro e esperar por uma resposta da administração.
Na maioria das vezes, este tipo de verificação não demora muito tempo. Especialmente se o perfil do utilizador estiver completo e todos os detalhes corresponderem aos documentos fornecidos. Depois de completar a verificação na Betano, o jogador pode fazer apostas e levantar fundos sem quaisquer restrições. A indicação correspondente aparecerá no gabinete pessoal do membro do clube de jogo.
Caso surjam quaisquer dificuldades, não há necessidade de entrar em pânico. Antes de mais, o sistema pode rejeitar o ficheiro. Pode não corresponder aos parâmetros ou ao formato do site. Se ocorrer um erro ou se o pedido for rejeitado sem razão aparente, é aconselhável contactar a equipa de apoio. Os operadores de chat online estão disponíveis 24 horas por dia para ajudar a identificar o seu perfil. É suficiente descrever o seu problema e esperar por uma solução eficaz de um membro do pessoal.
Como é que preparo os documentos para que sejam aprovados?
Se quiser evitar possíveis dificuldades, há algumas regras que pode aprender. Estes podem ser utilizados para minimizar o risco de o documento ser rejeitado pelo administrador. E a primeira condição diz que o ficheiro deve ser apresentado como foto.
Ou seja, uma cópia digitalizada será automaticamente enviada de volta. Esta é uma condição importante para evitar a actividade fraudulenta. Escusado será dizer que o quadro deve ser de alta qualidade. Todos os elementos visíveis devem estar em alta resolução e ser claramente legíveis. Esta é uma das regras chave para aqueles que querem passar a verificação sem problemas.
Os seguintes aspectos dizem respeito a características e características técnicas. Para começar, vale a pena notar que todos os 4 cantos de um determinado documento devem ser visíveis tão claramente quanto possível.
É melhor tirar várias fotografias e escolher a melhor para enviar. Há também vários formatos que são suportados pelo portal. Para verificação no escritório da casa de apostas Betano, são adequados os seguintes elementos: jpg, jpeg, png, tif e outros. Entre outras coisas, há um limite no tamanho do ficheiro. Não pode exceder 4MB. Se todas as condições forem cumpridas correctamente, demorará até 2 dias para a identificação.
Perguntas mais frequentes sobre verificação de identidade em Betano.pt
Quanto tempo demora a verificar a conta?
O processo de verificação de contas depende em grande parte da carga de trabalho global dos gestores responsáveis. No entanto, a empresa indica o tempo máximo permitido. A verificação demora geralmente 24-48 horas.
O que devo fazer se não houver conta de serviços públicos em meu nome?
Se a conta não estiver em nome do utilizador, mas em nome de outros membros da família, pode enviar uma fotografia da declaração. O mais importante é que o nome completo do cliente da loja de apostas e o seu endereço devem constar da mesma. Isto permitirá a verificação do local de residência do membro no sistema.
Posso ser solicitado por documentos adicionais?
Sim, tal situação é possível. Por exemplo, se o utilizador fizer um depósito a Bethano com um novo cartão. Nesse caso, a administração irá provavelmente pedir uma fotografia da conta ou outra prova de que a mesma pertence ao cliente. Esta verificação é feita a fim de proteger a conta contra fraudes financeiras.
Quanto tempo precisarei para verificar a minha conta?
Ao iniciar a sessão pela primeira vez, o utilizador já verá no ecrã uma notificação de que é obrigatório ser autenticado. Inicialmente, é possível utilizar a funcionalidade limitada do website durante 30 dias sem verificação. O período experimental restante será afixado no cabeçalho do portal. Uma vez terminado o período experimental, o membro deve identificar a conta o mais rapidamente possível.
O que acontece se eu não verificar a minha conta de jogo?
Uma vez completados os 30 dias atribuídos, será enviada uma notificação para o endereço de correio electrónico do cliente indicado aquando do registo. De acordo com esta notificação, a conta da casa de apostas Betano será encerrada após alguns dias. Ao mesmo tempo, todos os fundos do saldo serão transferidos para a conta do Estado. Esta decisão do clube está directamente relacionada com a legislação portuguesa.
Se eu enviei com um cartão, o que preciso de enviar?
Muitos clientes perguntam como deve ser exactamente fotografado um cartão bancário quando este é enviado. Naturalmente, não é necessário tirar uma fotografia de todos os elementos representados no plástico. O principal é que os números de 1 a 6 e 13 a 16 devem ser claramente visíveis. Quanto ao verso, deve deixar os primeiros 4 dígitos. O próprio código CVV deve ser fechado. Desta forma, os gestores de projecto podem verificar a conta e certificar-se de que esta pertence ao cliente.
